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今回は娘と妹の誕生日祝い、母の日のお祝いで
来たのですが、お部屋の○○○＆○○○に皆ビックリ！
スタッフの皆さんも温かく迎えて下さり楽しい３日間
を過ごすことができました。なかなか富士山も見れま
せんでしたが、今朝バッチリ写真もとれ満足です。
次はパパと夏に生まれる2人目の子供を連れて来たいと
思います。
散々うるさくして、ご迷惑をお掛けした事と思いますが
お世話になりました。
ＫＵＫＵＮＡご宿泊アンケートより
{Y.T様 この度は当館にご宿泊いただきまして
誠に有難うございました。
今回のご旅行はご家族の記念日旅行と伺って
おりました。当館からのささやかなサプライズ
気に入っていただけましたでしょうか？
それから、ご安心くださいませ。当館スタッフは
お子様が大好きです。きっとYちゃんもＫＵＫＵＮＡが
大好きでとても喜んで、はしゃいだのでしょうね。
また今度お姉ちゃんになって大きくなった姿を
見せに来てくださいね。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
風のテラスＫＵＫＵＮＡ S.M} |
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☆ 本日のＫＵＫＵＮＡからの景色 -ＢＥＳＴ ショット- ５/３１ ☆
2012年5月31日07時31分撮影 撮影者：匿名＆ 様
「 こういう見え方もいいですね 」
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値段が高くて、宿泊に迷ったのですが、
１歩入ったしゅんかんに皆満足！
スタッフの方の対応、接客もすごくていねいで
きもちよかったです☆
中もどれもかわいくってたのしくなっちゃう☆
みんなとっても居心ちよくすごせました☆
研修の男の子がんばってね。
ていねいでよかったよ（＾o＾）☆
KUKUNAご宿泊アンケートより
｛M.S様 この度は当館にご宿泊頂きまして誠に
ありがとうございます。
宿泊料金に対してのご満足度の高評価をいただくのは
とても難しい中、M.S様には大変気に入って頂き安心
いたしました。今後共、いつお越しいただきましても、
変わることなくご満足いただける宿であり続けたいと
思います。
是非、またご来館くださいませ。
M.S様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
S.M} |
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☆ 本日のＫＵＫＵＮＡからの景色 -ＢＥＳＴ ショット- ５/２９ ☆
2012年5月29日07時54分撮影 撮影者：匿名 様
「 綺麗な逆さ富士です！ 」
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ビューが最高ですね。
館内の雰囲気もリゾート満点で。
KUKUNAご宿泊アンケートより
｛T.T様 この度は当館に御宿泊頂きまして、誠に
ありがとうございます。
『最高のビュー』も年間を通じて季節ごとに
違った魅力がございます。
ぜひ、別の季節にもお越しくださいませ。
『最高のビュー』に改めて魅了されることと
思います。
T.T様にまた、お会いできる日を心よりお待ち
申し上げます。S.M}
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☆ 本日のＫＵＫＵＮＡからの景色 -ＢＥＳＴ ショット- ５/２８ ☆
2012年5月28日05時19分撮影 撮影者：138mm 様
「 みなさま おはようございます。
帽子の様な 雲が 朝陽に 光ってます・・・ 」
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レストランではスタッフさんがとても温かい
接客をしてくれて楽しく過ごせました。
バースデーサプライズも嬉しかったです。
館内はリゾート感がとても出ていて、個性的な
施設だと思いました。また、いつか来れたらいいな
と思います。
ＫＵＫＵＮＡご宿泊アンケートより
｛A.T様 この度は当館にご宿泊いただきまして、誠に
ありがとうございました。当館はハワイをコンセプトとした
リゾート感満載の宿でございます。日本にいながら、海外の
雰囲気を存分に味わいながらリラックスしていただけます。
非日常的な空間の中でkukunaを満喫いただけましたでしょうか。
是非またのご来館をお待ち申し上げます。S.M}
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☆ 本日のＫＵＫＵＮＡからの景色 -ＢＥＳＴ ショット- ５/２７ ☆
2012年5月27日13時03分撮影 撮影者：qp 様
「 離れ三段笠雲・・・良いですねー。 」
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★食事のアンケート★
美味しかった料理メニューはの質問に
全部美味しかったです！夕食ー特にエビ、豚肉、きのこ料理
鶏肉
朝食ー特に焼き魚、ごはん！
食事が美味しくて、依頼したﾊﾞｰｽﾃﾞｰｹｰｷはもう少し小さくても
十分なくらいでした。
ＫＵＫＵＮＡご宿泊アンケートより
｛C.k様この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとう
ございました。
日々、たくさんのお客様にご利用頂いておりますが
すべてのお客様に全てをご満足いただくのはとても難しく
課題でもあります。
C.k様にはご満足頂き本当に良かったです。
これからも向上心を持ち日々努めたまいります。
いつお越しいただきましても期待を裏切ることなく
またお越しいただきたくなるお宿で有り続けたいと
思います。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
風のテラスkukuna M.S}
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☆ 本日のＫＵＫＵＮＡからの景色 -ＢＥＳＴ ショット- ５/２６ ☆
2012年5月26日08時43分撮影 撮影者：富士の旅人 様
「 雨上がりの透き通った青空に富士が眩しい。 」
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部屋、風呂、食堂とすべての場で富士山が見えた
のは良かった。
食事のスタッフの方々も忙しい中、色々対応して
いただきました。
｛M.S様 この度は当館にご宿泊頂きまして
ありがとうございました。
当館のお勧めはやはり何といっても富士の
眺望でございます。どのお部屋からも、そして
レストランからも、大浴場からもご覧いただけます。
特に露天風呂からご覧いただく眺望には圧倒された
ことと思います。
スタッフも日本一の富士に負けぬように、お客様
への対応を心がけております。
年間を通じ季節ごとの良さがございます。
ぜひ、また別の時期にもお越しいただきたいと思います。
M.S様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。}
風のテラスkukuna M.S |
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☆ 本日のＫＵＫＵＮＡからの景色 -ＢＥＳＴ ショット- ５/２５ ☆
2012年5月25日06時23分撮影 撮影者：iruka 様
「 おはようございます 」
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ＫＵＫＵＮＡご宿泊アンケート
本日はお休みです・・・
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☆ 本日のＫＵＫＵＮＡからの景色 -ＢＥＳＴ ショット- ５/２４ ☆
2012年5月24日11時32分撮影 撮影者：瀬里菜のじい 様
「 雲が〜〜〜。 」
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ＫＵＫＵＮＡご宿泊アンケート
本日はお休みです・・・
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☆ 本日のＫＵＫＵＮＡからの景色 -ＢＥＳＴ ショット- ５/２３☆
2012年5月23日04時46分撮影 撮影者：匿名 様
「 輝く朝焼け富士山！！！ 」
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2012年5月23日08時07分撮影 撮影者：瀬里菜のじい 様
「 素敵な逆さ富士山、綺麗です！！！。 」
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日常と切り離された空間が完ぺきで感動しました。
部屋とお風呂からこんなに富士山が見えるとは
思いませんでした。
パンフレットの印象と現実が違うことが多いので。
あと、すべてのスタッフの方の接し方が素晴らしく、
これだけきちっとあいさつができる人が揃っているホテルも
近年では珍しいと思うほどでした。
でも背伸びをせず、ゲスト目線で接していただいたのも
嬉しかったです。機会があれば、また伺いたいです。
KUKUNAご宿泊アンケートより
{Ｃ．Ｋ様 この度は当館にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
百聞は一見にしかずといいますけど
やはり実物をご覧頂くことが何よりでございます。
富士の眺望の良さが売りの当館で
お天気以外の理由でがっかりということは
無いようにしておりますので、
ご満足頂け良かったと思っております。
またスタッフへの嬉しきお言葉も感謝いたします。
またお会い出来る日を楽しみにしております。 Ｙ．Ｙ}
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☆ 本日のＫＵＫＵＮＡからの景色 -ＢＥＳＴ ショット- ５/２０ ☆
2012年5月20日06時41分撮影 撮影者：ハマの坊や 様
「 逆さ 映ってます。
陽が射せばもっと良いのに惜しいですね。 」
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今回、妻の誕生日が5/16だったので
夕食時にHANAのスタッフの方が歌と、
デザートのケーキで祝っていただき、
記念写真も頂き、少し恥ずかしかったのですが、
とてもうれしかったです。
ありがとうございました。
KUKUNAご宿泊アンケートより
{ Ｙ．Ｓ様 この度は当館にお泊りいただき
ありがとうございました。
お誕生日おめでとうございます。
私達もお客様の大切な記念日のお祝いをともにでき、
幸せをおすそ分けしてもらっているような
嬉しい気持ちになります。
また機会がございましたら
ぜひお立ち寄りくださいませ。 Ｙ．Ｙ }
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☆ 本日のＫＵＫＵＮＡからの景色 -ＢＥＳＴ ショット- ５/１９ ☆
2012年5月19日12時39分撮影 撮影者：N.K 様
「 くもが糸を引いてるょ〜〜〜〜(^.^)
富士山 素敵だね〜〜♪ 」
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他の旅館では、お客さんより自分の仕事を優先させる雰囲気だが
こちらのスタッフさんは、お客のペースを邪魔しない
接客態度がとても良かったです。
今度富士山を見に来る機会があれば、
また泊まりたいと思いました。
口コミを信用して良かった。
シャンプー・リンスも使い勝手がいいです。
KUKUNAご宿泊アンケートより
{ Ｋ．Ｏ様 この度は当館にご宿泊いただき
ありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフ一人一人がお客様に喜んでいただけるよう
責任を持って取り組んでおりますので、
高評価をいただけ嬉しく、今後の励みになります。
次にお会いするときにもご期待を裏切らない接客を
させていただきますのでぜひお越しくださいませ。 Ｙ．Ｙ}
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☆ 本日のＫＵＫＵＮＡからの景色 -ＢＥＳＴ ショット- ５/１８ ☆
2012年5月18日06時20分撮影 撮影者：ハマの坊や 様
「 雲 湧き 山裾隠しです。 」
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部屋からのロケーションが思った以上に
富士山が近くてよく見えてとても素晴らしかったです。
館内とても落ち着いていてセンスが良く、
ハワイ旅行を思い出しました。
ハワイのシュトランワイキキよりも快適でしたよ！
富士山はダイヤモンドヘッドが思い出され、
またハワイに行きたくなりました！！
細やかなメッセージカード等、心配りが感じられ、
とても快適に過ごせました。
お世話になり、ありがとうございました（＾o＾）/
また来たいと思います！！
KUKUNAご宿泊アンケート
{ Ｋ．Ｎ様 この度はご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
Ｎ様のお気に入りの宿になれ大変光栄でございます。
河口湖周辺のホテルとは一風変わって
ハワイのテイストを取り入れた
リゾートホテルでございますが、
各お部屋にオリジナルの畳を敷いておりまして、
座っておくつろぎいただけるその様にして
和とハワイを合せておりますので
落ち着いた雰囲気と感じられたのかと思います。
またご来館されたときにも快適にお過ごしいただけるように
館内を整備し、そしてスタッフも向上心をもって
これからも努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げます。 Ｙ．Ｙ }
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☆ 本日のＫＵＫＵＮＡからの景色 -ＢＥＳＴ ショット- ５/１７ ☆
2012年5月17日09時26分撮影 撮影者：匿名 様
「 これは雲なのでしょうか？噴煙なのでしょうか？ 」
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とってもお部屋の感じが良かったです。
とても親切でした。
ステーキがとてもおいしかったです。
KUKUNAご宿泊アンケートより
{Ｈ．Ｙ様 この度はご宿泊いただき
ありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子が
うかがえ嬉しく思います。
機会がございましたらぜひお越し下さいませ。 Ｙ．Ｙ }
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☆ 本日のＫＵＫＵＮＡからの景色 -ＢＥＳＴ ショット- ５/１６ ☆
2012年5月16日08時55分撮影 撮影者：匿名 様
「 良い、感じ！！！。 」
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ウエルカムドリンクのブルーベリーがとてもおいしかったです。
眺望、お部屋最高でした。くつろげました。
窓のカーテンが感動しました。
前日は何もみえなかったのに朝あけると富士山がみえました！！
お風呂は富士山の眺望を大切にして
あえてシンプルにつくってあるのかなと思いましたが、
ちょっとうたせ湯やジャグジーがあると、
疲労回復にさらにいいのかな〜とも思いました。
スタッフの方々の心くばりがゆきとどいていました。
KUKUNAご宿泊アンケートより
{ Ｎ．Ｋ様 この度は当館にご宿泊いただき
ありがとうございました。
７月の中旬から８月の上旬まで
ブルーベリー狩りが出来るところが
当館の近くにございます。
機会がございましたら、
ぜひそちらもお楽しみいただけたらと思います。
お風呂へのご意見ありがとうございます。
参考にさせていただきます。
また河口湖にいらっしゃる際には
ぜひご利用くださいませ。 Ｙ．Ｙ }
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☆ 本日のＫＵＫＵＮＡからの景色 -ＢＥＳＴ ショット- ５/１５ ☆
2012年5月15日06時49分撮影 撮影者：ハマの坊や 様
「 晴れても 雲っても（？） ” おはようございます ” 」
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４年前に河口湖に来た時から泊まってみたかった
ホテルだったので願いが叶って
とても素敵なホテルで良かったです。
又、機会があえば泊めて頂きたいと思います。
KUKUNAご宿泊アンケートより
{Ｙ．Ｆ様 この度は当館にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
４年分の期待は大変大きくなっていたかと
思いますので、ご満足いただけて安堵いたしました。
またぜひ宜しくお願い致します。 Ｙ．Ｙ }
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☆ 本日のＫＵＫＵＮＡからの景色 -ＢＥＳＴ ショット- ５/１４ ☆
2012年5月10日08時58分撮影 撮影者：愛 様
「 富士山から雲が、もくもく♪＾＾ 」
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テレビの旅番組をみて開放感があり
一度行ってみなくてはと今回時間をとりました。
天気に恵まれこんなに間近に
富士山を見られるとは感激です。
レストランにいらした人で名前はわかりませんが
とても気くばりのできるスタッフさんが印象に残りました。
KUKUNAご宿泊アンケートより
{ Ｍ．Ａ様 この度は当館にご宿泊いただき
ありがとうございました。
当館は全客室から河口湖とお天気が良ければ
富士山をご覧いただけます。
もちろん大浴場からも。
魅力ある富士山に負けないくらいのホテルになれるよう、
これからも努めて参ります。
またぜひお越しくださいませ。 Ｙ．Ｙ }
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☆ 本日のＫＵＫＵＮＡからの景色 -ＢＥＳＴ ショット- ５/１３ ☆
2012年5月13日12時36分撮影 撮影者：かずこ 様
「 美しい〜 」
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特にコンシェルジュのスタッフの対応が印象深い。
笑顔が素晴らしい。
KUKUNAご宿泊アンケートより
{ Ｈ．Ｅ様 この度は当館にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
『笑顔』はスタッフが何も使わずに、
お客様の旅のお疲れを癒すことが出来ると
信じておりますので、またご来館いただいたときにも
笑顔でお迎えいたします。
ぜひ機会がございましたらご来館くださいませ。 Ｙ．Ｙ }
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☆ 本日のＫＵＫＵＮＡからの景色 -ＢＥＳＴ ショット- ５/１２ ☆
2012年5月12日16時48分撮影 撮影者：零戦 様
「 だいぶ日がのびましたね 」
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”KUKUNA”ハワイの雰囲気がいっぱいのホテルは
とてもきもちよく楽しかったです。
また、ぜひ今度は主人３人もいっしょに
みんなでおじゃましてゆっくりできるのを
楽しみにしています。ありがとうございました。
KUKUNAご宿泊アンケートより
{ Ｋ．Ｕ様 当館にご宿泊いただき
ありがとうございました。
こちらこそ皆様にお会い出来るのを
楽しみにしております。
ご主人様たちにもごゆっくりお寛ぎいただいて
お気に召していただけるよう
おもてなしさせていただきます。 Ｙ．Ｙ}
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☆ 本日のＫＵＫＵＮＡからの景色 -ＢＥＳＴ ショット- ５/１１ ☆
2012年5月11日07時29分撮影 撮影者：匿名 様
「 横から何か出てます(o^∀^o) 」
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ＫＵＫＵＮＡご宿泊アンケート
本日はお休みです・・・
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☆ 本日のＫＵＫＵＮＡからの景色 -ＢＥＳＴ ショット- ５/１０ ☆
2012年5月10日08時58分撮影 撮影者：愛 様
「 おはようございます
穏やかな湖面ですねぇ…
午後にかけてお天気の急変にご注意を！ _(._.)_ 」
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ＫＵＫＵＮＡご宿泊アンケート
本日はお休みです・・・
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☆ 本日のＫＵＫＵＮＡからの景色 -ＢＥＳＴ ショット- ５/９ ☆
2012年5月9日08時33分撮影 撮影者：瀬里菜のじい 様
「 薄ら見えています！！！。 」
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ＫＵＫＵＮＡご宿泊アンケート
本日はお休みです・・・
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☆ 本日のＫＵＫＵＮＡからの景色 -ＢＥＳＴ ショット- ５/８ ☆
2012年5月8日08時09分撮影 撮影者：匿名 様
「 逆さ富士映ってますね。
天気良さそうな今日あたり、
近くまで行ってずっとみていたいな〜。 」
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清掃がいき届いていてとっても気持ち良かったです。
スタッフの方々の声かけ、マナー、サービスetc.
とっても良く教育されていると思いました。
一泊でしたが、とっても気持ち良く
過ごさせて頂き感謝です。
KUKUNAご宿泊アンケートより
{ Ｙ．Ｏ様 この度はご宿泊いただき
ありがとうございました。
私たちは日々お客様から多くのことを
学ばせていただいております。
お客様にとって『気持ちがいい』ことは
スタッフにとっても『気持ちがいい』ことでございます。
機会がございましたら、またご利用くださいませ。 Ｙ．Ｙ }
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☆ 本日のＫＵＫＵＮＡからの景色 -ＢＥＳＴ ショット- ５/７ ☆
2012年5月7日12時03分撮影 撮影者：匿名 様
「 薄ピンク色の富士山＆二段笠雲、
すてき!!! 」
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ＫＵＫＵＮＡご宿泊アンケート
本日はお休みです・・・
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☆ 本日のＫＵＫＵＮＡからの景色 -ＢＥＳＴ ショット- ５/６ ☆
2012年5月6日18時56分撮影 撮影者：匿名 様
「 綺麗な夜景＆夕焼け富士山、いいかんじ!!! 」
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スタッフの方々のフレンドリーな対応が
とても良かったですね。
部屋以外もとても清掃されていてGoodでした。
今回は無理なお願いもこころよく対応してくださり
感謝しております。リピしたいです。
部屋が素敵すぎて口うるさい娘達も満点評価でした。
結構色々なホテルを利用しているのですが
最高の五つ☆ですね。
友人、知人に是非薦めたいと思います。
良い思い出が出来ました。
ありがとうございました。
KUKUNAご宿泊アンケートより
{ Ｍ．Ｔ様 この度は当館にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
☆５ついただけるとは大変光栄でございます。
Ｔ様のようなご感想を多くの方からいただけるホテルそして、
お泊り頂いた皆様の良き思い出を増やすことができるホテルを
目指しサービスの向上に励んでまいります。
リピーターとしてご来館される日を
心よりお待ちしております。 Ｙ．Ｙ }
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☆ 本日のＫＵＫＵＮＡからの景色 -ＢＥＳＴ ショット- ５/５ ☆
2012年5月5日05時07分撮影 撮影者：ハマの坊や 様
「 雲の綿帽子被った 今朝の富士 」
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2012年5月5日10時54分撮影 撮影者：匿名 様
「 素敵な富士山、、、
雲がかわいいですね〜♪ 」
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ありがとうございました。
とても気持ち良く、過ごすことができました。
また遊びに来たいと思います。
KUKUNAご宿泊アンケート
{ Ｅ．Ｍ様 この度は当館をご利用いただき
ありがとうございました。
これからもごゆっくりお寛ぎいただける空間作りを
スタッフ一同続けてまいります。
またお会い出来る日を楽しみにしております。 Ｙ．Ｙ }
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☆ 本日のＫＵＫＵＮＡからの景色 -ＢＥＳＴ ショット- ５/４ ☆
2012年5月4日06時22分撮影 撮影者：ハマの坊や 様
「 またまた 素晴らしい ！ 逆さ 映ってます。 」
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2012年5月4日18時55分撮影 撮影者：匿名 様
「 綺麗です〜〜〜♪♪♪ 」
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館内装飾がよかったです。
私はにおいがあまりつよいのは苦手なので、
ポプリ等初めはどうかなと思いますが、
問題なく、よくすごせました。
雨で富士山がみれなかったので、
ぜひまた来たいです。
KUKUNAご宿泊アンケート
{ Ｙ．Ｍ様 この度は当館にご宿泊いただき
ありがとうございました。
館内至る所にお香やアロマオイルをつけておりますので、
においにつよくない方には大変だったかと思いますが、
ごゆっくりすごされたと伺え安堵いたしました。
次回は富士山が少しでもお顔を出してくれるといいですね。
またのお越しをお待ちしております。 Ｙ．Ｙ }
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☆ 本日のＫＵＫＵＮＡからの景色 -ＢＥＳＴ ショット- ５/２ ☆
2012年5月2日06時12分撮影 撮影者：ｓ．ｙ 様
「 おはようございます。 ＧＷも半ば ここ２〜３日は天候不良
お山は ちよっと期待薄かな ？ 」
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全てのスタッフの教育・指導が
徹底されている事が感じ取れました。
機会が有りましたらまた利用させて頂きたいと思います。
KUKUNAファンがまた一組増えましたね。
KUKUNAご宿泊アンケートより
{Ｋ．Ａ様 この度は当館にご宿泊いただき
ありがとうございました。
ファンの方のお気持ちを裏切らないよう、
これからも皆様に喜んでいただけるホテルを目指して参ります。
今後もよろしくお願いいたします。 Ｙ．Ｙ}
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☆ 本日のＫＵＫＵＮＡからの景色 -ＢＥＳＴ ショット- ５／１ ☆
2012年5月1日14時50分撮影 撮影者：ｓ．ｙ 様
「 雲 モクモクと ダイナミック ！！ 」
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